Diagnóstico

Errores y diagnóstico

Avanza desde lo más simple y cercano al usuario hacia lo más específico.

Incidente guiado

Selecciona el síntoma

Caso seleccionado

El equipo obtiene 169.254.x.x o no recibe dirección.

1. Ejecuta estas comprobaciones

show ip dhcp binding
show ip dhcp pool
show interfaces switchport

2. Decisión siguiente

Si no hay binding: revisar VLAN, trunk y relay. Si hay binding: probar gateway.

¿Está encendido? ¿El cable está conectado?

show interfaces status
show interfaces counters errors

¿Está up/up? ¿Tiene IP y máscara correctas?

show ip interface brief
show interfaces description

¿La VLAN existe y el trunk permite el ID?

show vlan brief
show interfaces trunk

¿La SVI/subinterfaz y la ruta existen?

show ip route
show ip arp

¿El cliente recibe IP y resuelve nombres?

show ip dhcp binding
show ip dhcp pool
ping 1.1.1.1

¿ACL, NAT, VPN o firewall bloquean?

show access-lists
show ip nat translations
show policy-map type inspect zone-pair sessions

Playbooks de resolución

Comprueba puerto/VLAN, trunk, DHCP pool y relay. Si no hay binding, vuelve a la capa anterior.

show ip dhcp binding

Valida SVI up/up, gateway del cliente, rutas y ACL aplicada en la dirección correcta.

show ip interface vlan 10

Compara peer, propuesta, ACL interesante, NAT exemption y estados IKE/IPsec.

show crypto isakmp sa

Clave: una ACL termina con implicit deny. Si necesitas permitir el resto, declara permit ip any any explícitamente.